Бот для клиентов АЗС
Бот для ваших клиентов с топливными картами — юридических лиц и водителей. Через него клиент в любой момент узнаёт баланс по своим договорам и получает выписку с покупками. Вашим менеджерам больше не нужно отвечать на вопрос «сколько у нас осталось на карте?».
Бот работает в Telegram и в MAX. Для каждой сети АЗС создаётся свой бот: с названием, описанием и логотипом вашей сети.
Что умеет бот
- Показать баланс по договорам клиента — по запросу, в любое время.
- Присылать выписку — баланс и список покупок: каждый день или раз в неделю, как выберет клиент.
Как клиент подключается
Клиент входит в бота по личной ссылке‑приглашению. Ссылки для ваших клиентов готовим мы по вашему запросу.
Передайте клиенту ссылку
Любым удобным способом: в письме, в SMS, через личного менеджера. Ссылку можно превратить в QR‑код и распечатать.
Клиент открывает ссылку
Открывается бот. Клиент нажимает кнопку запуска.
Готово
Бот сам находит клиента в Servio Pump по коду из ссылки. Ничего вводить не нужно.
Если ссылка не открывается, клиент может отправить боту команду /start КОД_ПРИГЛАШЕНИЯ, где код — последняя часть ссылки.
Ссылка‑приглашение личная. Тот, у кого есть ссылка, увидит баланс и покупки клиента, — попросите клиентов не пересылать её посторонним. По одной ссылке можно войти с нескольких устройств.
Как клиент пользуется ботом
Узнать баланс
Выбрать в меню бота «Запросить баланс» или отправить команду /balance.
Подписаться на выписку
Сразу после входа рассылка выключена. Чтобы её включить, нужно выбрать в меню бота «Управление подпиской»
(или отправить /manage) и выбрать, как часто получать выписку:
- каждый день — утром приходит баланс и покупки за прошедший день;
- раз в неделю — по понедельникам приходит баланс и покупки за неделю.
Отписаться
Выбрать в меню бота «Отписка от уведомлений» или отправить команду /unsubscribe.
Команды бота
| Команда | Что делает |
|---|---|
/start | Начать сначала |
/balance | Запросить баланс |
/manage | Управление подпиской |
/unsubscribe | Отписаться от уведомлений |
Как подключить бота для вашей сети
Напишите нам — контакты здесь. Бота можем создать мы, а можно подключить бот, который вы создали сами.